궁금한 점은 묻고,
현장 정보는 나눠주세요.
질문, 충전소 정보 수정, 운영 문의에 맞는 경로를 안내해드려요.
질문과 충전 경험
차량별 충전 경험이나 궁금한 점을 커뮤니티에 남겨보세요. 앱과 웹에서 같은 게시글을 확인할 수 있어요.
- 차량 모델과 충전 상황을 함께 적어주세요.
- 충전소명과 방문 시간을 알려주면 도움이 돼요.
층수·위치·주차정보 수정
지도와 실제 현장 정보가 다르다면 해당 충전소 카드의 ‘오류제보’에서 알려주세요.
- 충전기가 있는 층수와 기둥 번호 등 상세 위치
- 무료 시간, 주차요금과 할인 조건
계정·서비스 이용 문의
사이트 이용 오류, 계정과 데이터 삭제, 개인정보 또는 제휴 문의는 운영자에게 보내주세요.
- 문제가 발생한 화면과 상황을 적어주세요.
- 답변받을 이메일 주소를 함께 남겨주세요.
남기기 전에 확인해주세요
충전기 고장이나 결제 문제는 어디에 문의하나요?
충전기 고장이나 결제·환불 처리는 충전기에 표시된 운영기관 고객센터로 문의해주세요. 커뮤니티에서는 다른 운전자의 경험을 참고할 수 있어요.
게시글에 어떤 정보를 적으면 좋을까요?
차량 모델, 충전소명, 방문 시간과 문제 상황을 구체적으로 적어주세요. 사진을 올릴 때는 얼굴과 차량번호를 가리고, 비밀번호나 인증번호 등 개인정보는 올리지 마세요.
계정이나 일부 데이터만 삭제하고 싶어요.
계정 삭제는 계정 및 데이터 삭제 안내, 계정을 유지하며 일부 데이터만 삭제하려면 사용자 데이터 삭제 안내를 확인해주세요.