충전카드 인증은 되는데 결제가 안 되는 이유는?

회원 인증과 요금 결제는 별도 단계이므로 회원카드가 인식돼도 등록된 결제카드 문제로 승인이 실패할 수 있습니다.

최종 업데이트2026년 7월 31일

요금과 정책, 사업자 운영기준은 바뀔 수 있으므로 이용 직전 공식 안내를 다시 확인하세요.

운영자 답변

  1. 무공해차 통합누리집 또는 사업자 앱에서 결제카드 등록상태를 확인합니다.
  2. 카드 유효기간, 이용한도와 온라인 결제차단 여부를 확인합니다.
  3. 다른 현장 결제수단이 지원되는지 봅니다.
  4. 계속 실패하면 오류시간과 충전기 번호를 운영기관에 전달합니다.
궁금한 점이 해결되지 않았나요?

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충전요금, 차량별 충전, 결제 오류와 충전소 정보를 운영자 확인 후 게시합니다.

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